Nos offres d’emploi actuelles
Expert en délivrabilité des emails
Département
Délivrabilité
Type
À temps plein
Commencer
Le plus vite possible
Lieu
Le monde entier
MailSoar est une société française de conseil en pleine croissance qui aide les expéditeurs d’email à acheminer leur trafic vers la boîte de réception principale. Notre cœur de métier est la délivrabilité des emails, pas le marketing.
Nous disposons actuellement d’une équipe de consultants à distance travaillant à temps plein avec un portefeuille de clients confrontés à des défis en matière de délivrabilité. Nos clients sont répartis dans le monde entier et vont des SAAS aux agences de marketing, en passant par les entreprises de transport, les conseillers et mentors en ligne, les revues, etc.
La société a été fondée en 2020 et nous avons accueilli plus de dix nouveaux collaborateurs au cours de l’année écoulée.
Notre siège social est situé à Lyon, en France, mais la plupart de nos collaborateurs sont répartis dans le monde entier afin de s’adapter aux fuseaux horaires de nos clients.
Nous recevons beaucoup de prospects organiques, ainsi que des recommandations d’ESP, d’éditeurs de logiciels et d’autres entités tierces spécialisées dans la délivrabilité. Nous recherchons actuellement un nouveau membre pour rejoindre notre équipe de consultants afin de soutenir la croissance des marchés américain et européen.
Résumé du poste
Vous serez affecté au poste de consultant expert en délivrabilité.
Cela signifie que vous serez chargé(e) de toutes les tâches liées à :
- Réalisation d’audits sur les infrastructures existantes.
- Aider à la mise en place d’une nouvelle infrastructure offrant une capacité de livraison optimale.
- Mise en œuvre des recommandations visant à améliorer la délivrabilité.
- Assistance à long terme pour maintenir la délivrabilité et soutenir nos clients dans leurs efforts
Assistance à long terme pour maintenir la délivrabilité et soutenir nos clients dans leurs efforts
Vous rencontrerez régulièrement les équipes de vos clients afin de les conseiller sur les ajustements stratégiques, et vous serez chargé(e) du suivi des tâches et des éléments à réaliser.
Vous serez rattaché au PDG de l’entreprise et, prochainement, à un responsable régional (recrutement en cours).
Nous sommes très flexibles quant à vos horaires de travail. Même si vous devrez assister à de fréquentes réunions avec les clients et l’équipe, vous pourrez travailler où vous le souhaitez.
Traits de personnalité
Tout d’abord, notre équipe est composée de personnes issues d’horizons très divers. Il va donc sans dire que nous recherchons des personnalités ouvertes d’esprit, désireuses de travailler avec une équipe d’experts dans leur domaine, de nous faire profiter de leurs connaissances et d’apprendre également de nous.
Vous travaillerez également avec des PDG et des directeurs marketing, vos compétences en communication doivent donc être irréprochables ; le temps de chacun est précieux (y compris le vôtre).
Enfin, les problèmes auxquels vous serez confronté en matière de délivrabilité des emails peuvent être très complexes. Vous devez être quelqu’un qui ne s’arrête pas tant qu’il n’a pas trouvé la réponse ; c’est une qualité très appréciée par bon nombre de nos clients.
Responsabilités
- Être le principal avocat des meilleures pratiques en matière de délivrabilité
- Fournir des conseils aux clients afin d’améliorer leur capacité de délivrabilité.
- Gérer et surveiller les adresses IP MTA pour les blocages et les problèmes de réputation
- Analysez les journaux MTA en mettant l’accent sur les rebonds, les clics et les taux d’ouverture.
- Assurer la liaison avec les FAI afin de résoudre les problèmes de délivrabilité concernant les clients D·engage.
- Établir des relations stratégiques avec les principaux fournisseurs d’accès Internet, les sociétés de filtrage de l’email et les organismes de liste noire.
- Définir des KPI pour mesurer l’efficacité du système d’email et favoriser des améliorations mesurables.
Indispensable
- Connaissance des serveurs MTA et SMTP
- Connaissance des principaux FAI, des politiques anti-spam et des meilleures pratiques
- Expertise en protocoles d’authentification (par exemple, DKIM, SPF, DMARC), catégorisation des rebonds et traitement.
- Excellente connaissance des bases de données et de l’analyse des journaux
- Excellentes compétences en communication en anglais
Qualifications souhaitées
- Bons rapports avec les FAI
- Bien organisé, excellente gestion du temps.
- Compétences de communication très performantes entre les différentes fonctions de l’entreprise
- Expérience avec les bases de données, les langages de requête et l’architecture de données associée.
- Solides compétences analytiques
- Capacité à hiérarchiser et à gérer plusieurs tâches, ainsi qu’à définir les problèmes et à élaborer des méthodes pour les résoudre dans les délais impartis.