--- title: "RedGifs : de zéro à 1,5 M d’emails par mois" id: "23960" type: "case_study" slug: "redgifs" published_at: "2026-09-08T08:25:46+00:00" modified_at: "2026-10-01T18:05:43+00:00" url: "https://www.mailsoar.com/fr/cas-client/redgifs/" markdown_url: "https://www.mailsoar.com/fr/cas-client/redgifs.md" excerpt: "Découvrez comment MailSoar a fait passer une plateforme de contenu adulte d’une activité email quasi nulle à un programme marketing complet de 1,5 M d’emails par mois." taxonomy_esp: - "ExpertSender" - "Postmark" taxonomy_industry: - "Adulte" - "Édition" taxonomy_issue: - "Arrivée en spam" - "Faibles taux d’ouverture" - "Infrastructure email" - "Mauvaise réputation d’expéditeur" --- Adulte, Plateforme média # RedGifs : de zéro à 1,5 M d’emails par mois Découvrez comment MailSoar a fait passer une plateforme de contenu adulte d’une activité email quasi nulle à un programme marketing complet de 1,5 M d’emails par mois. [Consulter un expert](https://meetings-eu1.hubspot.com/lawrence-heslin/site?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=casestudy) Placement en inbox 25%95% Taux d’ouverture unique 12%44% En brefRedGIFs est une plateforme média spécialisée dans les formats courts, conçue pour héberger et partager des GIF animés et de courtes vidéos pour adultes (NSFW). SecteurAdulte, Production de contenu, B2C. DéfiPasser de zéro à 1,5 million d’emails par mois avec une délivrabilité irréprochable. SolutionSegmentation par sous-domaine, nettoyage de liste, warm-up basé sur l’engagement (créateurs d’abord, puis utilisateurs), automatisations actives sur les nouveaux inscrits, réengagement progressif des abonnés existants. RésultatsSécuriser d’abord les emails transactionnels a permis aux nouveaux créateurs et utilisateurs de recevoir de manière fiable leurs réinitialisations de mot de passe et leurs kits de bienvenue dès le premier jour, supprimant une source de tickets support et de friction à l’onboarding. Ensuite, RedGifs est passé d’aucun canal marketing opérationnel à un programme d’email marketing complet de 1,5 million d’emails par mois, incluant retargeting et réengagement : un canal qui peut continuer à croître au rythme des inscriptions. Après plus de cinq ans de collaboration, la délivrabilité reste stable et optimale, aussi bien pour les emails transactionnels que marketing. DuréeQuelques mois de redressement ; client depuis plus de 5 ans. 1,5 million d’emails / mois (contre une activité marketing quasi nulle au départ) Placement en inbox 25%95% Taux d’ouverture unique 12%44% Réputation IP / domaine MauvaiseHaute Le clientLe défiLe diagnostic RedGifs est une plateforme d’hébergement de contenu adulte à fort trafic, construite autour du contenu généré par les utilisateurs, qui attire un volume exceptionnel d’inscriptions quotidiennes, aussi bien de créateurs de contenu que d’utilisateurs. À l’échelle de RedGifs (des dizaines de milliers de nouvelles inscriptions par jour), le moindre problème de délivrabilité s’amplifie très vite, et c’est ce qui s’est produit : les emails transactionnels, dont les demandes de mot de passe et les kits de bienvenue des nouveaux créateurs, arrivaient en spam, et la mauvaise réputation d’expéditeur rendait tout envoi marketing impossible. RedGifs est arrivé chez MailSoar en partant pratiquement de zéro côté marketing, avec la nécessité de sécuriser d’abord les communications critiques liées aux comptes avant même d’envisager un programme d’email marketing. À l’époque, l’entreprise envoyait via ExpertSender pour le marketing et Postmark pour le transactionnel, avec un objectif de **1,5 million** d’emails par mois. Le cas de RedGifs : une réputation bloquée, aggravée par une croissance explosive des inscriptions. • **Emails transactionnels en spam** : les demandes de mot de passe et les kits de bienvenue des créateurs, essentiels à l’onboarding et à la sécurité des comptes, n’arrivaient pas de manière fiable. • **Volume marketing totalement bloqué** : la réputation d’expéditeur était si dégradée qu’aucun envoi marketing ne pouvait être développé, laissant l’entreprise pratiquement sans canal marketing actif. • **Taux de spam et de désinscription élevés malgré le double opt-in** : même avec un parcours d’inscription en double opt-in, l’engagement négatif restait élevé, un schéma fréquent dans le contenu adulte, où les destinataires signalent comme spam des emails auxquels ils ont pourtant consenti. • **Croissance des inscriptions explosive et irrégulière** : des dizaines de milliers d’inscriptions par jour, puis une hausse supplémentaire de **300%**, amplifiaient tout défaut d’hygiène de liste ou de réputation avant qu’il puisse être corrigé. Au final, seuls **25%** des emails de RedGifs atteignaient la boîte de réception, et le taux d’ouverture unique plafonnait à **12%**. Le programme marketing était quasiment inexistant. MailSoar a séparé les flux transactionnels et marketing par sous-domaine pour sécuriser d’abord les notifications critiques, puis a nettoyé la liste et construit un warm-up démarrant par des automatisations actives sur les nouveaux inscrits. Une fois la délivrabilité transactionnelle stabilisée, le warm-up marketing a commencé par les créateurs de contenu, dont l’engagement était nettement plus élevé, avant d’être étendu aux utilisateurs, avec un formulaire d’inscription clair et un centre de préférences détaillé, pensé pour leur besoin de confidentialité. Une fois la délivrabilité stabilisée, MailSoar a mis en place un plan de réengagement des abonnés existants et augmenté les volumes pour absorber une hausse ultérieure de **300%** des inscriptions quotidiennes. ## Ce que nous avons fait ## RedGifs a développé son email marketing jusqu’à 1,5 million d’emails par mois. Un processus en 4 étapes 1. 1**Segmentation des notifications par type sur un sous-domaine** Les notifications transactionnelles ont été isolées sur leur propre sous-domaine, pour que les demandes de mot de passe et les kits de bienvenue des créateurs arrivent en boîte de réception indépendamment de la réputation du programme marketing. 2. 2**Warm-up marketing sur les créateurs** Le warm-up a commencé par les créateurs de contenu, dont l’engagement était nettement plus fort, afin de construire une base de réputation solide avant d’étendre les envois à l’ensemble des utilisateurs. 3. 3**Warm-up sur les utilisateurs** Les envois ont été étendus aux utilisateurs grâce à un formulaire d’inscription clair leur demandant précisément quels types d’emails ils souhaitaient recevoir, complété par un centre de préférences détaillé respectant leur besoin de confidentialité. 4. 4**Réengagement et montée en volume après le pic d’inscriptions** Avec une délivrabilité stable, MailSoar a construit un plan de réengagement des abonnés existants et augmenté les volumes pour absorber une nouvelle hausse de 300% des inscriptions quotidiennes, sans perdre de terrain sur la réputation. [https://trustfolio.co/en-GB/profil/mailsoar-hr0DVt0nk/reference/RBNoH1ULjf](https://trustfolio.co/en-GB/profil/mailsoar-hr0DVt0nk/reference/RBNoH1ULjf) [in](https://trustfolio.co/en-GB/profil/mailsoar-hr0DVt0nk/reference/RBNoH1ULjf) [Jimmy Tyldesley CEO, RedGifs](https://trustfolio.co/en-GB/profil/mailsoar-hr0DVt0nk/reference/RBNoH1ULjf) > Nous avons repris une entreprise dont la stack email était déjà en place, mais sans réelle visibilité sur les indicateurs d’envoi. MailSoar nous a aidés à reprendre la situation en main et à poser les bases nécessaires pour faire passer notre stratégie email à la vitesse supérieure. Nous sommes désormais capables de comprendre la performance de tous les emails de notre stack et d’identifier les axes d’amélioration et de développement, sur lesquels MailSoar nous accompagne également. [https://trustfolio.co/en-GB/profil/mailsoar-hr0DVt0nk/reference/RBNoH1ULjf](https://trustfolio.co/en-GB/profil/mailsoar-hr0DVt0nk/reference/RBNoH1ULjf) ## Les résultats Des résultats qui parlent d’eux-mêmes 25% 95% Placement en inbox 12% 44% Taux d’ouverture unique Mauvaise Haute Réputation IP / domaine ## MailSoar en bref MailSoar est une agence internationale de conseil en délivrabilité email, spécialisée dans le placement en boîte de réception, la réputation d’expéditeur, l’authentification des emails et l’infrastructure d’envoi. 25 Experts Consultants seniors en délivrabilité 500+ Clients Dans plus de 20 pays 4,9/5 Trustfolio Plus de 200 avis clients vérifiés **Services**[Find](/fr/solutions/audit-delivrabilite/) (audit) · [Fix](/fr/solutions/recovery-delivrabilite/) (rétablissement) · [Grow](/fr/solutions/performance-email-marketing/) (montée en volume) · [Run](/fr/solutions/monitoring-delivrabilite/) (surveillance) **Expertise**SPF, DKIM, DMARC, BIMI · réputation IP et domaine · Gmail, Microsoft, Yahoo **Plateformes**Tous les principaux ESP, sans changer de plateforme **Clients**SaaS, e-commerce, finance, édition, MarTech, gros volumes d’envoi [→ Parler à un expert MailSoar](https://meetings-eu1.hubspot.com/lawrence-heslin/site) [En savoir plus sur MailSoar](/fr/a-propos/) ## Questions fréquentes Comment une plateforme peut-elle passer de quasiment aucun email marketing à 1,5 million d’envois par mois sans retomber dans les mêmes problèmes de réputation ? En séquençant la reconstruction : sécuriser d’abord les emails transactionnels en les isolant sur leur propre sous-domaine, faire le warm-up des envois marketing sur le segment le plus engagé avant d’élargir au reste de l’audience, et n’augmenter les volumes qu’une fois la délivrabilité stabilisée, y compris face à une croissance soudaine. Cette séquence a fait passer RedGifs de 25% à 95% de placement en boîte de réception tout en absorbant une hausse de 300% des inscriptions quotidiennes, jusqu’à un programme complet de 1,5 million d’emails par mois. Dernière mise à jour : 1 octobre 2026 [Voir toutes nos études de cas →](/fr/cas-client/) ## Prêt à rétablir votre délivrabilité ? Un appel offert de 30 minutes avec un consultant senior. Vous repartez avec une solution concrète. [Je réserve un appel](https://meetings-eu1.hubspot.com/pierre-pignault/site-fr?utm_source=site&utm_medium=cta-deliverability&utm_campaign=booking) #### Prêt pour une performance email rapide et mesurable ? Un appel offert de 30 minutes avec un consultant senior. Vous repartez avec une solution concrète. [Réserver une consultation gratuite](https://meetings-eu1.hubspot.com/pierre-pignault/site-fr?utm_source=site&utm_medium=cta-email-check&utm_campaign=booking) [Explore all client case studies →](/case-studies/) #### Ready for fast, measurable email performance? Emails in spam, a blacklisted domain, open rates dropping — tell us what's broken and get a straight answer in 30 minutes on how we can help. No commitment. [Talk to a deliverability expert](https://meetings-eu1.hubspot.com/lawrence-heslin/site) #### Prêt pour une performance email rapide et mesurable ? Un appel offert de 30 minutes avec un consultant senior. Vous repartez avec une solution concrète. [Réserver une consultation gratuite](https://meetings-eu1.hubspot.com/pierre-pignault/site-fr?utm_source=site&utm_medium=cta-email-check&utm_campaign=booking)