{"id":18205,"date":"2022-09-23T10:49:00","date_gmt":"2022-09-23T08:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailsoar.com\/non-categorise\/storytelling-emails-marketing\/"},"modified":"2026-10-05T14:39:01","modified_gmt":"2026-10-05T12:39:01","slug":"storytelling-emails-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mailsoar.com\/fr\/ressources\/article\/storytelling-emails-marketing\/","title":{"rendered":"E-commerce : le pouvoir du storytelling dans le marketing par email"},"content":{"rendered":"

\n\t\t\t\tSommaire\t\t\t<\/h2>\n

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Le storytelling est un levier essentiel pour votre marque e-commerce. Si vous souhaitez partager l’histoire de votre marque, mais aussi vous diff\u00e9rencier de la concurrence, il est essentiel de savoir utiliser le storytelling. L’un des meilleurs moyens de transmettre votre storytelling est de l’utiliser dans votre marketing par email. <\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cela, les gens comprendront votre histoire, vos engagements, et seront beaucoup plus enclins \u00e0 vous suivre pour les valeurs que vous d\u00e9fendez, et finalement \u00e0 acheter vos produits.<\/p>\n

Dans cet article r\u00e9dig\u00e9 par un invit\u00e9, nous faisons \u00e9quipe avec Steve Toitot, expert en marketing par email<\/strong>, pour explorer le pouvoir du storytelling dans les emails.<\/p>\n

Nous aborderons tous les aspects, depuis les raisons pour lesquelles le storytelling est si efficace jusqu’\u00e0 la mani\u00e8re dont vous pouvez l’utiliser pour atteindre vos objectifs en mati\u00e8re de e-commerce.<\/p>\n

Si vous souhaitez utiliser le storytelling dans votre marketing par email pour renforcer votre marque, cet article devrait vous aider \u00e0 atteindre cet objectif.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"storytelling\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

Qu’est-ce que le storytelling ?<\/h2>\n

Le storytelling est l’art de raconter une histoire<\/strong>. Il s’agit d’une technique de communication qui permet de capter l’attention et l’int\u00e9r\u00eat du public. Le storytelling est au c\u0153ur du marketing, de la publicit\u00e9, du design et du d\u00e9veloppement de produits. <\/p>\n

Il s’agit de raconter des histoires sur sa marque et son entreprise afin de promouvoir la vente d’un produit ou d’un service<\/b>. Cela peut am\u00e9liorer l’image de marque d’un magasin ou d’un site de e-commerce, par exemple. Il s’agit d’une structure narrative bien d\u00e9finie qui permet de capter plus facilement l’attention des lecteurs. <\/p>\n

En utilisant des r\u00e9cits li\u00e9s \u00e0 la marque de e-commerce, il devient plus facile de faire passer un message percutant, car cela suscite des \u00e9motions. Ils rendent \u00e9galement la communication m\u00e9morable, efficace et divertissante. Le storytelling est un processus narratif bas\u00e9 sur l’\u00e9motion. <\/p>\n

Le storytelling rapproche le produit et la marque de ses clients<\/b>. C’est un avantage pour sa valeur ajout\u00e9e et sa notori\u00e9t\u00e9. Il tire parti de l’interaction humaine qui reste essentielle dans le monde du marketing. En revanche, afin de ne pas perdre la confiance de votre public, il faut \u00e9viter de mentir dans votre storytelling. Cela pourrait vous co\u00fbter votre cr\u00e9dibilit\u00e9, votre image de marque et, par cons\u00e9quent, vos ventes. <\/p>\n

4 raisons d’utiliser le storytelling dans votre marketing par email
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D\u00e9marquez-vous de la concurrence
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Qu’est-ce qui rend votre marque unique ? Que ce soit la conception de votre produit ou la raison pour laquelle vous l’avez cr\u00e9\u00e9, il y a une raison pour laquelle vous \u00eates diff\u00e9rent, et les gens veulent la conna\u00eetre.<\/p>\n

Vous pensez peut-\u00eatre que ce n’est pas n\u00e9cessaire, mais les \u00e9l\u00e9ments les plus importants de l’histoire de votre marque int\u00e9ressent davantage les acheteurs potentiels que vous ne le pensez<\/b>. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 expliquer comment votre entreprise est n\u00e9e, comment elle a \u00e9volu\u00e9, comment vous avez appris \u00e0 bien travailler et comment vous avez choisi vos valeurs.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"storytelling
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"storytelling\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

Humanisez votre marque
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Les gens ne veulent pas avoir affaire \u00e0 une marque froide et d\u00e9nu\u00e9e de valeurs. En partageant l’histoire de votre marque dans vos emails marketing, vous permettez \u00e0 vos contacts de mieux vous conna\u00eetre et, surtout, de vous faire confiance. Vous montrez qu’il y a un \u00eatre humain derri\u00e8re votre marque de e-commerce.<\/b><\/p>\n

Malheureusement, de nombreux sites de e-commerce concentrent leur storytelling sur les caract\u00e9ristiques des produits, passant ainsi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’une formidable opportunit\u00e9 d’avoir un impact. Partager l’histoire de votre marque de e-commerce est le meilleur moyen de combler cette lacune, de faire preuve de transparence et de cultiver des relations plus authentiques. <\/p>\n

Communiquez vos valeurs
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Communiquez vos valeurs. Il existe deux fa\u00e7ons de rivaliser : soit par la valeur, soit par le prix.<\/p>\n

Si vous choisissez de ne pas baisser vos prix pour attirer les clients, vous feriez mieux de partager vos valeurs. Pourquoi ? Pour attirer des personnes qui vous ressemblent et qui sont en phase avec votre marque de e-commerce. Les gens n’ach\u00e8tent pas uniquement pour le prix, mais aussi pour les valeurs v\u00e9hicul\u00e9es par une marque.<\/b><\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"storytelling
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Cr\u00e9er une marque forte
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\t\tEn utilisant le storytelling dans votre marketing par email, vous vous pr\u00e9sentez comme une marque forte qui n’a pas peur de tenir ses promesses. Vous montrez que vous \u00eates authentique et que vous n’avez rien \u00e0 cacher. Bien au contraire. Et c’est ce que les gens appr\u00e9cient vraiment : des marques de e-commerce fortes qui partagent leurs histoires et cr\u00e9ent des liens avec leur public<\/b>. \t\t<\/p>\n

3 fa\u00e7ons d’utiliser le storytelling dans vos campagnes d’email marketing<\/h2>\n

Faites du storytelling le c\u0153ur de votre email
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\t\tVous racontez une histoire dans votre email et cette histoire sert de levier pour vendre votre produit. Dans ce cas, le produit devient la cl\u00e9 de l’histoire et ce dont le lecteur a besoin s’il veut r\u00e9soudre son probl\u00e8me. \t\t<\/p>\n

Utilisez le storytelling avec parcimonie<\/h3>\n

Dans ce cas, le storytelling n’est pas au c\u0153ur de votre email, mais il est utilis\u00e9 pour apporter des \u00e9l\u00e9ments rassurants \u00e0 votre m\u00e9thode de communication.<\/p>\n

Par exemple, si vous souhaitez vendre une gourde de trail (qui est un produit tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9rique), vous pourriez expliquer que :<\/p>\n