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Le cold emailing est un moyen de contacter des clients potentiels qui n’ont jamais été contactés auparavant. Découvrez dans cet article comment mettre en place une campagne de cold emailing réussie.
Lorsqu’il s’agit de communiquer avec des prospects, on pense immédiatement aux emails, en particulier aux emails à froid. Les emails à froid sont des communications envoyées à des contacts auxquels vous n’avez jamais envoyé d’email auparavant.
L’objectif d’une campagne d’emailing à froid est d’atteindre un grand nombre de clients potentiels et de les convertir en prospects.
Mais comme les emails à froid ne sont pas sollicités par le destinataire, ils peuvent être identifiés comme du spam, en particulier avec l’avènement de nouvelles réglementations en matière de confidentialité telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) qui a rendu les emails à froid particulièrement difficiles : en effet, seuls 24 % des emails à froid sont ouverts. Nous vous déconseillons donc de mener des campagnes d’emails à froid.. Mais si vous souhaitez tout de même envoyer des emails à froid, sachez que cela reste un outil très puissant largement utilisé par les entreprises. Il est donc important de bien connaître les règles en matière de confidentialité des données et de consentement avant de lancer une campagne d’emails à froid.
Pour éviter que ces emails ne soient considérés comme du spam, il convient de respecter certaines bonnes pratiques avant de commencer.
Découvrez dans cet article les conseils de notre expert MailSoar pour créer une campagne d’emailing à froid efficace.
Qu'est-ce qu'une campagne de cold emailing ?
le cold emailing est un email envoyé à un contact qui n’a jamais été contacté auparavant. Une campagne de cold emailing consiste donc à envoyer des emails à une liste de prospects non contactés afin de les convertir en prospects, dans le but de les convertir à terme en clients.
Ces listes peuvent être établies de votre côté, en prospectant sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn. en répertoriant les adresses email des personnes qui correspondent à votre offre. Il est également possible d’acheter des listes de contacts, mais il est indispensable de vérifier la qualité des contacts afin de ne pas être bloqué ou signalé comme spam, et l’envoi d’emails à des contacts sans leur consentement reste une pratique à éviter.
L’objectif des campagnes de cold emailing n’est pas de convertir directement les prospects en clients, mais d’établir une véritable relation avec eux en leur envoyant des informations pertinentes sur vos produits et services.
Pour vous aider à créer la meilleure campagne de cold emailing possible, vous pouvez suivre ces 6 étapes proposées par nos experts MailSoar :
Cold emailing : 6 étapes pour créer une campagne réussie
Faites attention à l'objet du message.
C’est la première chose que votre destinataire voit et qui le poussera à ouvrir l’email ou à le ignorer. Il est possible d’utiliser des modèles de cold emailing, mais il est préférable de partir de zéro et de créer votre propre ligne d’objet. Cela vous permet d’optimiser les chances que votre email soit ouvert.
Votre ligne d’objet doit être courte. (entre 30 et 50 caractères) et accrocheur afin de susciter la curiosité et l’intérêt. Mais vous ne devez pas non plus être spammeur ou utiliser des « pièges à clics » (tels que « Offre » ou « Gratuit »). Vous pouvez insérer un emoji pour ajouter une touche personnelle et insérer le prénom de la personne. Si vous avez besoin d’aide pour rédiger l’objet ou le contenu de votre email pour une campagne à venir, n’hésitez pas à lire cet article dans lequel nos experts vous donnent des conseils pour rédiger une newsletter intéressante qui répond aux besoins de votre public cible.
Perfectionnez le contenu de vos emails
Le contenu de l’email doit être court et comporter un appel à l’action clair. Avec un email trop long, vous avez moins de chances d’être lu et encore moins de chances d’obtenir une réponse. Vous devez aller droit au but et inclure un CTA pertinent qui correspond aux besoins de vos prospects, mais aussi à votre objectif : que voulez-vous exactement qu’ils fassent ?
La première ligne doit être accrocheuse, votre interlocuteur doit comprendre rapidement de quoi il s’agit. Selon Woodpecker, les emails personnalisés ont un taux de réponse de 17 %, contre seulement 7 % pour les emails non personnalisés.
Identifiez votre public
Une fois encore, segmentation joue un rôle fondamental. Il est donc essentiel de disposer d’une liste de contacts de bonne qualité pour votre stratégie d’email à froid. L’utilisation d’une liste non valide vous fera bloquer ou signaler comme spam dans la plupart des cas. Vous devez définir votre public cible en fonction de votre proposition de valeur. LinkedIn est un excellent moyen de trouver des prospects : vous pouvez voir quels sont leurs centres d’intérêt et déterminer si vos produits ou services pourraient les intéresser.
Se concentrer sur le client et ses besoins
Votre email doit convaincre votre destinataire que votre offre lui convient. Comme il n’a pas sollicité vos communications, vous devez gagner sa confiance en faisant preuve d’honnêteté.
Terminez votre email avec soin.
Vos coordonnées et le lien vers votre site web sont indispensables à la fin de votre email, car les destinataires que vous ciblez ne vous connaissent pas encore. Ajouter une photo est également un bon moyen de personnaliser cet email. Dans cet exemple, vous pouvez observer toutes ces caractéristiques :
Nos experts peuvent vous aider à mettre en place des campagnes d'emailing efficaces, adaptées à votre public et offrant une meilleure délivrabilité, sans avoir recours à des emails non sollicités.
Prenez rendez-vous avec nous pour discuter de vos objectifs et de vos besoins.
Un lien de désabonnement est obligatoire.. Vous devez donc donner à vos destinataires la possibilité de se désabonner : le lien doit être visible.
Test, test, test
Pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous devez effectuer des tests A/B. Vous pouvez tester différents objets, différents contenus, différentes personnalisations. C’est à vous de choisir. Il est toutefois absolument nécessaire de procéder à des tests afin de pouvoir adapter votre campagne d’email à froid et éviter qu’elle ne soit immédiatement identifiée comme spam.
Si vous suivez ces 6 étapes, vous devriez être en mesure de mener à bien une campagne d’email à froid. Encore une fois, les emails à froid ne sont pas le meilleur moyen d’obtenir une délivrabilité optimale et peuvent nuire à votre réputation. Nos experts MailSoar sont expérimentés dans l’envoi de campagnes d’email et peuvent vous aider à mettre en place une campagne réussie.
MailSoar est une agence spécialisée dans la délivrabilité qui peut vous aider à améliorer votre délivrabilité et, par conséquent, à développer votre activité.
Que vous soyez un expéditeur expérimenté cherchant à perfectionner la livraison de votre infrastructure ou qu’une grande partie du retour sur investissement de votre entreprise dépende de la bonne livraison des emails, notre équipe d’experts est habituée à gérer la délivrabilité continue d’expéditeurs massifs issus de tous les secteurs.
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