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Le marketing par email est l’un des moyens les plus efficaces pour atteindre vos clients, établir des relations et promouvoir votre marque. Cependant, il ne suffit pas d’envoyer des emails au hasard et d’espérer que tout se passe bien. Vous devez mettre en place un plan stratégique qui tienne compte du timing et de la fréquence de vos emails, également appelés « cadence des emails ».
Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques en matière de cadence des emails afin d’améliorer à la fois la délivrabilité et l’engagement.
Qu'est-ce que la cadence des emails ?
Avant d’entrer dans les détails de l’impact de la cadence des emails sur la délivrabilité et l’engagement, il est important de comprendre ce qu’est la cadence des emails.
La cadence des emails fait référence au moment et à la fréquence de vos emails. Elle comprend des facteurs tels que le jour et l’heure auxquels vous envoyez vos emails, le nombre d’emails que vous envoyez par semaine ou par mois, et le type de contenu que vous incluez dans vos emails.
La cadence des emails est comme le rythme de votre campagne de marketing par email, qui permet de maintenir l’intérêt et l’engagement de vos abonnés pour votre marque. Une cadence efficace garantit que vos emails sont envoyés au bon moment, avec un contenu pertinent et au bon public.
Facteurs à prendre en compte lors de la définition de la cadence des emails
Lorsque vous définissez la fréquence de vos emails, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs afin de vous assurer que vous atteignez efficacement votre public cible.
Vos préférences d'abonnement
L'un des facteurs à prendre en compte lors de la définition de la fréquence d'envoi de vos emails est les préférences de vos abonnés. Le meilleur moyen de savoir exactement ce qu'ils veulent est de leur demander à quelle fréquence ils souhaitent recevoir vos emails et quel type d'emails et de contenu les intéresse.
Objectifs commerciaux
Vos objectifs commerciaux joueront également un rôle dans la détermination de la fréquence de vos emails. Si vous cherchez à stimuler les ventes, vous pouvez envoyer des emails plus fréquents contenant des offres promotionnelles. Si vous vous concentrez sur le développement de la notoriété de votre marque, vous pouvez envoyer moins d'emails avec un contenu plus informatif.
Type de contenu
Le type de contenu que vous incluez dans vos emails aura également une incidence sur leur fréquence. Par exemple, si vous envoyez des newsletters contenant des actualités et des mises à jour sur votre secteur d'activité, vous pouvez les envoyer chaque semaine ou chaque mois. Si vous faites la promotion d'une vente limitée dans le temps, vous pouvez envoyer des emails plus fréquents à l'approche de la date de la vente.
Pourquoi la cadence de l'email est-elle importante ?
Pour mener une campagne d’email marketing réussie, il est essentiel d’avoir une cadence d’envoi bien planifiée. En maintenant un calendrier d’envoi d’email régulier, vous pouvez établir une relation de confiance et de crédibilité avec vos abonnés tout en les fidélisant à votre marque. N’oubliez pas que les fournisseurs de messagerie électronique tels que Gmail ou Yahoo surveillent la fréquence de vos envois, et qu’un manque de régularité peut entraîner le filtrage de vos emails comme spam.
Pour établir des relations solides avec vos abonnés, vous devez leur envoyer des emails cohérents et pertinents qui ne se limitent pas à la simple vente.
Grâce à une cadence d’envoi d’email soutenue, vous pouvez augmenter vos ventes et vos revenus en restant présent dans l’esprit de vos abonnés et en leur fournissant du contenu et des promotions intéressants.
L'impact de la cadence des emails sur la délivrabilité
Maintenant que nous avons abordé les bases de la cadence des emails, voyons comment elle influe sur la délivrabilité. La délivrabilité désigne le pourcentage d’emails qui parviennent effectivement dans la boîte de réception de vos abonnés. Si vos emails ne parviennent pas à vos abonnés, vos efforts de marketing par email seront inefficaces.
La délivrabilité de l’email est un aspect essentiel du marketing par email, et une cadence d’envoi régulière peut contribuer à garantir que vos emails parviennent bien dans les boîtes de réception de vos abonnés.
L'impact de la fréquence des emails sur leur délivrabilité
La fréquence d’envoi des emails est un facteur qui peut avoir un impact sur leur délivrabilité. Si vous envoyez trop d’emails trop fréquemment, vos abonnés risquent de les marquer comme spam ou de se désabonner. À l’inverse, si vous n’envoyez pas suffisamment d’emails, vos abonnés risquent de vous oublier ou de se désintéresser de votre marque.
La cadence des emails a un impact significatif sur la délivrabilité de votre campagne d’email marketing. Pour vous assurer que vos emails parviennent à vos abonnés, il est essentiel d’avoir une cadence d’envoi régulière.
La fréquence d’envoi des emails est un facteur qui peut avoir un impact significatif sur leur délivrabilité. Si vous envoyez trop d’emails trop fréquemment, vos abonnés peuvent se sentir submergés, et certains peuvent même marquer vos emails comme spam ou se désabonner. Cependant, si vous n’envoyez pas suffisamment d’emails, vos abonnés peuvent se désintéresser ou oublier complètement votre marque.
Une cadence d’envoi d’email bien planifiée permet d’atteindre un équilibre entre fréquence et pertinence. Elle tient compte des attentes et des préférences des abonnés. La segmentation de votre liste de diffusion peut également améliorer la délivrabilité en garantissant que vos abonnés reçoivent un contenu pertinent et personnalisé.
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Comment trouver la meilleure cadence d'envoi d'email ?
Quels sont les objectifs de votre email ?
Avant de choisir une fréquence d’envoi des emails, définissez ce que vous souhaitez accomplir avec vos emails. En fonction de vos objectifs, vous pouvez déterminer la fréquence d’envoi optimale.
Par exemple, pour entretenir les relations avec les prospects, il peut être nécessaire d’envoyer des emails à un rythme soutenu afin que votre marque reste présente dans leur esprit tant qu’ils sont intéressés par un achat. Mais si vous souhaitez renforcer l’autorité de votre entreprise, il est préférable d’envoyer des emails lorsque vous avez un article ou une actualité de grande qualité à partager.
Une fois que vous avez choisi votre objectif, déterminez le nombre d’emails nécessaires pour l’atteindre.
Quelles sont les préférences de vos clients ?
Le moment et la fréquence des emails qui fonctionnent pour une marque peuvent ne pas convenir à une autre. Il est important de trouver la cadence d’envoi d’emails qui correspond aux ressources, au budget et aux abonnés de votre marque.
L’automatisation du marketing par email peut être utilisée pour aligner la fréquence des emails sur le comportement des prospects ou des clients. Cela garantit que les abonnés reçoivent des emails pertinents au moment où ils sont les plus importants, quelle que soit la fréquence des campagnes par email.
Segmentez votre liste d'adresses email
La segmentation de votre liste d’email est une étape cruciale pour améliorer l’efficacité de votre stratégie de marketing par email.
Il s’agit de diviser vos abonnés en groupes en fonction de leurs intérêts, de leur localisation et de leur activité, ce qui vous permet d’envoyer des emails personnalisés et pertinents qui répondent aux préférences de chaque abonné. Vous pouvez ainsi améliorer vos KPI liés aux emails, tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et, au final, vos taux de conversion.
Pour commencer votre segmentation, vous pouvez proposer à vos abonnés de choisir leurs thèmes ou centres d’intérêt préférés. Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne de mode, vous pouvez segmenter vos abonnés en fonction de leurs préférences.
Vous pouvez également utiliser les niveaux d’engagement et les métriques pour identifier les comportements des abonnés et les segmenter en fonction de leur niveau d’engagement avec vos emails. Par exemple, les abonnés qui ont ouvert et cliqué sur plusieurs emails sont plus engagés que ceux qui n’en ont ouvert aucun.
Pour garantir le succès de votre segmentation de l’email, vous pouvez utiliser les profils des abonnés, les données relatives à l’historique des achats, le comportement des abonnés et les détails de leurs interactions. En analysant ces données, vous pouvez obtenir des informations sur les préférences et les comportements de vos abonnés et leur proposer un contenu plus personnalisé qui les interpelle.
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