Comment les experts de MailSoar ont réussi à augmenter les taux de réponse de plus de 30 % ?

Les principaux arguments de vente étaient les suivants :

1. Simplifiez l’accès aux portes et éliminez les files d’attente.
2. Permettre la prévente des billets en ligne sur le site web de l’école.
3. Accès direct aux résumés en direct et aux détails des matchs.

Nous avons créé une série de 5 emails, appelée « séquence », dans laquelle chaque email met en avant les arguments de vente.

Pour rédiger cet email, nous avons utilisé la méthode KISS (Keep it Stupid, Simple) et avons veillé à ce que le texte soit aussi simple que possible, tant pour faciliter la lecture que pour garantir la délivrabilité.

Grâce à des tests A/B approfondis menés sur plusieurs mois, nous avons réussi à obtenir une séquence d’e-mails dont le taux d’ouverture dépassait régulièrement 60 %, avec un taux de réponse de 30 %.

Les adresses email ont été obtenues par un fournisseur tiers dans le cadre d’une étude menée auprès de lycées. Nous avons trié les adresses email manuellement afin d’éviter tout problème de délivrabilité et avons conservé une liste ciblée géographiquement, contenant uniquement des adresses email professionnelles adressées à une personne réelle (Prénom.nom@entreprise.com).

En l’espace de 9 mois, nous avons pu envoyer des e-mails à 8 000 responsables sportifs aux États-Unis. Une fois que notre séquence a bien fonctionné, nous avons décidé de commencer à contacter les fédérations américaines telles que l’OHSAA.

Le fondateur et PDG de la société a non seulement pu rencontrer plus de 30 directeurs sportifs (contrats d’une valeur moyenne comprise entre 15 000 et 100 000 dollars par an, selon la taille du lycée), mais il a également eu l’occasion de rencontrer et de s’entretenir avec plusieurs fédérations d’État, en vue d’une éventuelle mise en place de la billetterie électronique pendant les saisons sportives d’État.