MAILSOAR POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment MAILSOAR collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.mailsoar.com (ci-après le « Site »), ainsi que de ses prospects et clients, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la réglementation française applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MAILSOAR, société à responsabilité limitée (SARL) immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 884 139 544, dont le siège social est situé 558 Chemin du Panorama, 69300 Caluire-et-Cuire, France. Pour plus de détails, consultez nos Mentions légales.

2. Données personnelles collectées

  • Données que vous nous communiquez : lorsque vous remplissez un formulaire de contact, réservez un rendez-vous, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez (par exemple prénom, nom, adresse email professionnelle, entreprise, fonction, numéro de téléphone et contenu de votre message) ;
  • Données collectées automatiquement : lorsque vous naviguez sur le Site, sous réserve de votre consentement (par exemple adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, pages consultées, source de trafic et interactions avec nos contenus).

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes et organiser des rendez-vous : mesures précontractuelles ou intérêt légitime;
  • Fournir nos services et gérer la relation client : exécution d’un contrat;
  • Envoyer notre newsletter et nos communications marketing : consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants;
  • Mesurer l’audience du Site et améliorer nos contenus et nos campagnes publicitaires : consentement;
  • Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale.

4. Destinataires et prestataires

Vos données personnelles sont destinées aux membres habilités de l’équipe MAILSOAR. Elles peuvent également être traitées par nos prestataires, agissant pour notre compte et strictement pour les finalités décrites ci-dessus, notamment : HubSpot (CRM, formulaires, rendez-vous et newsletter), o2switch (hébergement du Site), Google, Microsoft, LinkedIn, Meta, Reddit et ClickCease (mesure d’audience, publicité et protection contre la fraude au clic).

MAILSOAR ne vend jamais vos données personnelles.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que le Data Privacy Framework UE/États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

  • Données prospects : 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous ;
  • Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par la loi (notamment 10 ans pour les documents comptables) ;
  • Cookies et traceurs similaires : 13 mois maximum. Vos choix en matière de cookies sont conservés jusqu’à 6 mois.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs similaires. Certains sont strictement nécessaires à son fonctionnement. D’autres, utilisés pour la mesure d’audience et la publicité, ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment depuis notre bandeau cookies (Axeptio).

Ces cookies facultatifs peuvent être déposés par les outils tiers suivants : Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, HubSpot, Microsoft Advertising, Microsoft Clarity, LinkedIn, Meta, Reddit et ClickCease.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles, d’un droit à la limitation et d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr).

9. Sécurité

MAILSOAR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

MAILSOAR peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Défiler vers le haut