Pourquoi mes emails arrivent-ils en spam, plutôt qu’en boîte de réception ?

“MailSoar a eu un impact énorme sur notre activité et je les recommande vivement. Ils nous ont aidés à faire passer notre taux d’ouverture d’environ 10% à près de 50% pour notre boutique e-commerce, en optimisant notre stratégie email et en mettant en place différentes actions de délivrabilité. Nous faisons appel à eux depuis quelques mois, et je ne pourrais pas être plus satisfait de leurs connaissances, de leur expertise et de leur excellente communication.”

“Nous rencontrions des problèmes de délivrabilité email, et Pierre et son équipe ont su nous aider à les résoudre.”

“Nous avons fait appel à MailSoar pour notre délivrabilité. Nous avons été tellement satisfaits de leur travail que nous continuons à travailler avec eux depuis un an pour surveiller notre délivrabilité et nous conseiller, en tant que consultants de confiance, sur un programme d’email marketing très important. Nos indicateurs de délivrabilité se sont considérablement améliorés depuis que nous travaillons avec MailSoar, et notre performance email comme notre chiffre d’affaires ont progressé de façon spectaculaire.”

“MailSoar nous a aidés à stopper rapidement l’hémorragie, puis à restructurer notre approche email marketing, commerciale et produit. Problème résolu !”

“Pierre a compris les attentes de la mission, a su formuler clairement les difficultés auxquelles nous faisions face et a très bien communiqué avec nous à chaque étape du projet, jusqu’à son terme. Surtout, il a mené le projet à bien dans les délais. Je recommande vivement Pierre.”

“Pierre et son équipe chez MailSoar ont aidé notre entreprise à améliorer nos indicateurs de délivrabilité pour qu’un maximum de nos emails arrive dans la boîte de réception de nos clients. Avant leur intervention, une grande partie de nos emails partait en spam, en courrier indésirable ou, dans le cas de Gmail, dans les onglets Promotions/Réseaux sociaux. Pour une marketplace en ligne, l’email est essentiel pour que l’offre et la demande interagissent efficacement. Leur travail a permis d’améliorer cette efficacité.”

“Nous avons fait appel à MailSoar pour améliorer notre délivrabilité et notre réputation d’expéditeur. Ils nous ont aidés à mettre en place un nouveau sous-domaine dédié pour isoler nos flux transactionnels et marketing de notre domaine principal, et ont travaillé avec nous pour porter notre conformité DMARC à 97%. Depuis la mise en œuvre des recommandations de MailSoar, notre taux de délivrance est monté à 99,6%. Tout aussi important, la réputation d’expéditeur de humanx.co et de mail.humanx.co est passée de « Bad » à « High ». Un vrai redressement, avec un impact concret sur notre capacité à toucher notre audience de manière fiable.”

“Il nous est arrivé de temps en temps de rencontrer des problèmes de délivrabilité, et à chaque fois MailSoar nous a aidés à les résoudre et à mettre en place des pratiques qui nous ont évité de nouveaux ennuis. Il y a quelques années, nous avions constamment des problèmes de délivrabilité ; aujourd’hui, c’est devenu rare. Et même quand cela arrive, cette équipe fait partie des meilleurs experts du secteur et sait résoudre les problèmes de délivrabilité immédiatement. Je ne saurais trop les recommander.”

“Nous sommes passés d’une très mauvaise réputation de domaine à une délivrabilité solide en boîte de réception. Très satisfaits de la collaboration.”

“Nous rencontrions des problèmes de délivrabilité email : MailSoar nous a d’abord donné d’excellents conseils gratuits, puis nous avons lancé avec eux un audit email qui nous a donné les moyens de corriger nos problèmes. En à peine plus d’une semaine, nous avons reçu un audit et un plan d’action que nous mettons en œuvre pour rétablir notre délivrabilité. Nous sommes convaincus que ce plan va fonctionner et porter ses fruits.”

“Je gérais une campagne email complexe et à grande échelle (...) et nous avons malheureusement découvert qu’une mauvaise hygiène de liste et d’autres problèmes techniques envoyaient presque tous nos emails en spam. L’équipe MailSoar a été incroyablement proactive, créative et professionnelle. Je savais que je n’avais pas simplement un prestataire, mais un vrai partenaire en qui je pouvais avoir entièrement confiance, et qui tenait autant que moi à la réussite de ce projet. MailSoar a sauvé mon contrat de campagne email. Je n’aurais absolument pas pu y arriver sans eux.”